【社長ブログ Vol.215】技術の前に、信頼される対応を
先日、エコジオ工法の現場に来られた建築会社の社長様から、社員のことを褒めていただきました。
褒めていただいたのは、技術の話だけではありませんでした。
「明るくて対応がいいですね」
そんな言葉をいただけたことが、とても嬉しかったです。
その社長様は、地盤調査の時からずっと、近隣の方に迷惑がかからないかを気にされていました。
工事の品質はもちろんですが、現場での挨拶や気配り、周囲への配慮まで見ておられたのだと思います。
私は最初から社員を信じていました。
そして今回、その姿を見ていただけたことで、きっと安心していただけたと思います。
地盤改良工事は、ただ施工をすればいい仕事ではありません。
現場での対応一つひとつが、お客様の信頼につながっていく。
改めて、そう感じました。
技術を磨くことは大事です。
でもその前に、明るさ、礼儀、気配り。
そういう当たり前の積み重ねが、最後は大きな信頼になるのだと思います。
これからもサキタ技研 株式会社は、
エコジオ工法、地盤調査、地盤改良工事を通して、
技術だけでなく「安心」まで届けられる会社を目指していきます。
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サキタ技研 株式会社
代表取締役 﨑田英介
