【社長ブログ Vol.46】信頼が紹介を生み、また新しい信頼へ――その連鎖が、力になる。
最近、法改定の影響もあり、これまでとは違った地盤に関するご相談が増えています。
今回ご紹介するのは、そんな中でいただいたご相談のひとつ。
信頼してくださっているお客様から、「サキタ技研を紹介したい」とお声がけいただいたことがきっかけでした。
そして、そのご紹介先での対応がまた信頼につながり、
「やってよかった」と喜んでいただけたことが、次のご縁へとつながっていく――
今日はそんなお話です。
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ある日、建築会社様からご連絡をいただきました。
「リフォーム予定の建物で、地盤改良をしてほしい」
というご依頼でした。
すでに別の業者さんが建物の外周でSWS試験（スクリューウエイト貫入試験）を実施しており、
その結果、“地盤改良が必要”との判定が出ていたとのこと。
ただ、調査データをよく見ると――
本当に悪かったのは、1箇所だけ。
そこで私は、こう提案しました。
「建物の下も調べてみませんか？
限定的でも、内部を再調査すれば、本当に必要な判断ができるかもしれません。」
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床を最小限だけ剥がし、直径3センチの穴をあけて5箇所のSWS試験を実施。
その結果――
地盤改良は不要という判断に至りました。
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「もしこのまま地盤改良に進んでいたら、200〜300万円ほどの費用がかかっていたかもしれません。
工期も遅れたでしょうし、お施主様にもご負担がかかっていたと思います。」
そう思うと、お客様のお役に立てて本当に嬉しかったです。
「やってよかった」と心から思える仕事でした。
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確かに、改良工事をそのまま請けていれば利益は出たかもしれません。
でも、私たちが選んだのは、お客様の立場に立った、誠実な提案でした。
サキタ技研のあるべき姿は、“お客様第一”。
この信念を貫いたことで、またひとつ信頼を得ることができました。
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そして、その信頼がまた次の現場へとつながっていく。
信頼が紹介を生み、また新しい信頼へ――その連鎖こそが、私たちの力になる。
これからも、社会に貢献できる仕事を心からお待ちしております。
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長崎で、地盤調査・地盤改良・電気工事・建柱工事・外線工事・通信工事のことなら
サキタ技研 株式会社にご相談ください。
サキタ技研 株式会社
代表取締役 﨑田 英介
